Retourneren & Ruilen

Bij SOXX willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte producten terug in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel inleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt in ons magazijn, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.